Zorgvuldig met jouw gegevens

Mediaspot is een handelsnaam van Tjaarda Holding B.V.. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in onze opdrachten worden verwerkt.

• Tjaarda Holding B.V., handelend onder de naam Mediaspot
• Brandemeer 6, Joure
• KvK-nummer 96808845
• info@mediaspot.nl
• 06 20176727

Heb je een vraag over je gegevens? Mail of bel ons; je krijgt altijd persoonlijk antwoord.

We verwerken alleen gegevens die we nodig hebben om je vraag te beantwoorden of een opdracht uit te voeren. Deze website heeft geen contactformulier en geen account: je bepaalt zelf welke gegevens je met ons deelt door te bellen, te WhatsAppen of te mailen.

Contact en aanvragen

Je naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van je bericht, inclusief de datum en locatie van je bruiloft, evenement of opname. We gebruiken dit om je vraag te beantwoorden en een voorstel te maken.

Opdracht en administratie

Factuuradres, bedrijfsgegevens, afspraken uit de opdracht en betaalgegevens. Dit hebben we nodig om de overeenkomst uit te voeren en om aan onze fiscale verplichtingen te voldoen.

Beeld en geluid

Tijdens een opdracht maken we video- en fotomateriaal waarop jij en andere aanwezigen te zien of te horen zijn. Dat is de kern van onze dienst; hierover lees je meer bij beeldmateriaal en portretrecht.

Technische gegevens van de website

Onze hostingpartij legt in serverlogboeken beperkte technische gegevens vast, zoals je IP-adres, het opgevraagde adres, het tijdstip en je browsertype. Dat is nodig om de website te kunnen leveren en te beveiligen tegen misbruik en overbelasting.

De Algemene verordening gegevensbescherming vraagt voor elke verwerking een wettelijke grondslag. Wij baseren ons op:

• Uitvoering van de overeenkomst — voor de planning, de opnames, de montage, de oplevering en de facturatie.
• Gerechtvaardigd belang — voor het beantwoorden van je aanvraag, onze administratie en de beveiliging van de website.
• Wettelijke verplichting — voor de fiscale bewaarplicht van onze administratie.
• Toestemming — als we jouw beeldmateriaal willen gebruiken voor ons portfolio, onze website of social media. Die toestemming mag je altijd weer intrekken.

Video-opnames waarop mensen herkenbaar in beeld komen zijn persoonsgegevens. Wij gaan daar zorgvuldig mee om.

• De beelden die we voor jou maken, leveren we aan jou. Wij gebruiken ze niet voor andere doelen dan de opdracht, tenzij je daar toestemming voor geeft.
• Voor gebruik in ons portfolio, op deze website of op social media vragen we vooraf jouw toestemming. Geef je die niet, dan blijft het materiaal privé.
• Herkenbaar gefilmde gasten kunnen zich op hun portretrecht beroepen. Laat je ons weten dat iemand niet in beeld wil, dan houden we daar tijdens de opname en de montage rekening mee.
• Is materiaal al gepubliceerd en wil je dat het wordt verwijderd? Dan halen we het van onze eigen kanalen af zodra dat technisch mogelijk is.

Deze website gebruikt de Google-tag (gtag.js) voor Google Analytics en Google Ads. Daarmee zien we hoeveel mensen onze site bezoeken, welke pagina's zij bekijken en of onze advertenties tot een aanvraag leiden. Google kan hiervoor cookies plaatsen en gegevens verwerken zoals je IP-adres, je apparaat en de pagina's die je bezoekt. Hoe Google met deze gegevens omgaat lees je in het privacybeleid van Google.

We meten daarbij ook wanneer iemand contact met ons opneemt: het verzenden van het contactformulier en het aanklikken van onze bel-, WhatsApp- of e-mailknop. We registreren alleen dát dit gebeurt, niet wat je invult of wat je vervolgens tegen ons zegt.

Daarnaast gebruiken we Microsoft Clarity om te zien hoe bezoekers de site gebruiken: waar zij klikken, hoe ver zij scrollen en waar zij vastlopen. Clarity kan hiervoor cookies plaatsen en anonieme sessie-opnames maken; formuliervelden worden daarbij standaard gemaskeerd. Hoe Microsoft met deze gegevens omgaat lees je in de privacyverklaring van Microsoft.

Verder plaatsen we geen advertentiepixels van andere partijen. De lettertypen staan op onze eigen server en alle video's spelen we zelf af, dus er zijn geen YouTube- of TikTok-spelers die meekijken. Daarnaast verwerkt alleen onze hostingpartij de technische serverlogboeken die hierboven zijn beschreven.

We verkopen je gegevens niet en delen ze alleen met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienst. Met hen hebben wij, waar de wet dat vraagt, een verwerkersovereenkomst.

• Hosting — onze website draait bij Vercel op servers in de Europese Unie.
• E-mail en bestandsopslag — voor correspondentie en het veilig uitwisselen van de opgeleverde video's.
• Boekhouding — onze administratie en facturen, inclusief inzage door onze boekhouder of de Belastingdienst.
• WhatsApp — kies je ervoor om ons via WhatsApp te bereiken, dan verloopt dat gesprek via WhatsApp Ireland Limited en geldt daarnaast het privacybeleid van WhatsApp.

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden — maximaal één jaar, zodat we je bij een nieuwe vraag verder kunnen helpen.
• Administratie en facturen — zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
• Ruwe opnames — we bewaren deze tot uiterlijk zes maanden na oplevering en verwijderen ze daarna. Wil je ze langer veiliggesteld hebben, laat het ons dan tijdig weten.
• De opgeleverde video — bewaren we in ons archief, zodat je later nog een kopie kunt opvragen.
• Serverlogboeken — een beperkte periode bij onze hostingpartij, uitsluitend voor beveiliging en foutopsporing.

De website is volledig beveiligd met een versleutelde verbinding (https). Je bestanden en onze administratie staan achter accounts met sterke, unieke wachtwoorden en tweestapsverificatie. Alleen wij hebben toegang tot het ruwe materiaal van jouw opdracht.

Vermoed je dat er iets niet klopt of dat gegevens zijn uitgelekt? Neem dan direct contact met ons op via info@mediaspot.nl, dan pakken we het meteen op.

Je hebt ten aanzien van jouw persoonsgegevens het recht om:

• in te zien welke gegevens wij van je verwerken;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren of aanvullen;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
• je gegevens in een overdraagbaar bestand te ontvangen;
• eerder gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@mediaspot.nl. We reageren binnen een maand en kunnen om aanvullende gegevens vragen om te controleren dat het verzoek echt van jou komt.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan mag je een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. We stellen het op prijs als je eerst bij ons aanklopt, zodat we het samen kunnen oplossen.

Werkwijzen en hulpmiddelen veranderen, dus we kunnen dit beleid aanpassen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen die jouw lopende opdracht raken, laten we je dat persoonlijk weten.

Wil je weten welke afspraken gelden voor onze opdrachten? Bekijk dan onze algemene voorwaarden.